Analyste d’affaires

Description

Responsabilités

• Analyser les besoins, élaborer la solution, formuler des recommandations, développer les spécifications, tester et préparer la livraison de la solution;
• Analyser les nouveaux projets et les demandes des clients internes et élaborer des recommandations d’amélioration ;
• Identifier, analyser, documenter et valider les besoins et exigences d’affaires de l’organisation ;

• Traduire les besoins en exigences fonctionnelles et techniques, assurer l’exhaustivité des exigences du système conformément à la stratégie de l’entreprise, en garantissant un niveau de qualité élevé ;
• S’assurer que les fonctionnalités systèmes sont utilisées comme il se doit et en explorer les diverses possibilités afin d’en tirer les meilleurs avantages possibles ;
• Concevoir et animer les formations destinées aux utilisateurs et/ou super-utilisateurs ;
• Travailler en étroite collaboration avec les départements, l’équipe de développement et les gestionnaires ;
• Valider les solutions et vérifier qu’elles rencontrent les attentes ;
• Gérer la communication des requis aux équipes de développement ;
• Contribuer à la conception et à la documentation de processus d’affaires ;
• Promouvoir la normalisation, l’intégration et favoriser l’innovation ;
• Être à l’affût des dernières tendances pouvant apporter de la valeur à l’entreprise, incluant l’utilisation de données et l’intelligence artificielle ;
• Assurer le support fonctionnel des applications selon les demandes utilisateurs;
• Participer en mode actif aux diverses rencontres d’équipe.

Qualifications

• Être orienté sur les besoins clients et la recherche de solutions applicables (résultats);
• Être organisé, autonome, et à l’aise dans un système d’autogestion d’équipe (prise d’initiatives, télétravail) ;
• Capacité d’influencer, de convaincre et d’amorcer les changements requis;
• Sens de l’écoute et habileté pour les relations interpersonnelles;
• Efficacité et rapidité de résolution de problèmes;
• Faire preuve de rigueur et de minutie;
• Avoir d’excellentes aptitudes pour le travail d’équipe ;
• Avoir de fortes aptitudes dans la compréhension de gouvernance des données et de données maîtres ;
• Compréhension accrue du milieu manufacturier et des systèmes intégrés (ERP, CRM, SIRH, etc.) ;
• Compétence dans la mise en place de rapports analytiques de type PowerBI ou autres;
• Capacité à prendre en charge des projets et des changements.

Compétences

• Détenir un diplôme d’études universitaires de 1er cycle en administration – Gestion de l’information ou en génie industriel ;

• Minimum de 7 années d’expérience dans des fonctions similaires ;
• Forte expérience en milieu manufacturier ;
• Expérience dans un écosystème de systèmes intégrés (ERP);
• Expérience du logiciel Epicor sera considéré comme un atout majeur ;
• Compréhension de base du langage SQL ;
• Connaissance de base de données relationnelles (MS SQL);
• Expérience sur les plateformes Microsoft tel que MS365 et Power BI;
• Bilinguisme obligatoire (anglais et français).

*The masculine is used only for the purpose of lightening the text and is intended to be non-discriminatory.