Analyste d’affaires

Description

Responsabilités

Sous la supervision de la Superviseure – Solution d’affaires TI, l’analyste d’affaires se spécialise en analyse des processus d’affaires et en solutions informatiques. Son travail consiste à analyser les besoins d’affaires de l’entreprise ou d’une solution/produit et d’en modéliser les processus. De cette modélisation, l’analyste d’affaires va élaborer une solution informatique. Il analyse les besoins des utilisateurs afin de trouver les solutions les plus adaptées à leurs attentes et suivre l’avancement du développement. Ainsi, Il prend en compte le besoin des utilisateurs et intervient dans la rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées. Une fois la solution implantée, il veille à ce que celle-ci réponde bien aux besoins des clients.

• Analyser les besoins, élaborer la solution, formuler des recommandations, développer les spécifications, tester et préparer la livraison de la solution;
• Analyser les nouveaux projets et les demandes des clients internes et élaborer des recommandations d’amélioration ;
• Identifier, analyser, documenter et valider les besoins et exigences d’affaires de l’organisation ;
• Traduire les besoins en exigences fonctionnelles et techniques, assurer l’exhaustivité des exigences du système conformément à la stratégie de l’entreprise, en garantissant un niveau de qualité élevé ;
• S’assurer que les fonctionnalités systèmes sont utilisées comme il se doit et en explorer les diverses possibilités afin d’en tirer les meilleurs avantages possibles ;
• Concevoir et animer les formations destinées aux utilisateurs et/ou super-utilisateurs ;
• Travailler en étroite collaboration avec les départements, l’équipe de développement et les gestionnaires ;
• Valider les solutions et vérifier qu’elles rencontrent les attentes ;
• Gérer la communication des requis aux équipes de développement ;
• Contribuer à la conception et à la documentation de processus d’affaires ;
• Promouvoir la normalisation, l’intégration et favoriser l’innovation ;
• Être à l’affût des dernières tendances pouvant apporter de la valeur à l’entreprise, incluant l’utilisation de données et l’intelligence artificielle ;
• Assurer le support fonctionnel des applications selon les demandes utilisateurs;
• Participer en mode actif aux diverses rencontres d’équipe.

Qualifications

• Détenir un diplôme d’études universitaires de 1er cycle en administration – Gestion de l’information ou en génie industriel ;
• Minimum de 5 années plus d’expérience dans des fonctions similaires ;
• Forte expérience en milieu manufacturier ;
• Expérience dans un écosystème de systèmes intégrés (ERP);
• Expérience du logiciel Epicor sera considéré comme un atout majeur ;
• Expérience du logiciel Salesforce sera considéré comme un atout majeur ;
• Compréhension de base du langage SQL et des bases de données relationnelles (MS SQL);
• Expérience sur les plateformes Microsoft tel que MS365 et Power BI;
• Bilinguisme obligatoire (anglais et français).

Compétences

• Être orienté sur les besoins clients et la recherche de solutions applicables (résultats);
• Être organisé, autonome, et à l’aise dans un système d’autogestion d’équipe (prise d’initiatives, télétravail) ;
• Capacité d’influencer, de convaincre et d’amorcer les changements requis;
• Sens de l’écoute et habileté pour les relations interpersonnelles;
• Efficacité et rapidité de résolution de problèmes;
• Faire preuve de rigueur et de minutie;
• Avoir d’excellentes aptitudes pour le travail d’équipe ;
• Avoir de fortes aptitudes dans la compréhension de gouvernance des données et de données maîtres ;
• Compréhension accrue du milieu manufacturier et des systèmes intégrés (ERP, CRM, SIRH, etc.) ;
• Compétence dans la mise en place de rapports analytiques de type PowerBI ou autres;
• Capacité à prendre en charge des projets et des changements.

*The masculine is used only for the purpose of lightening the text and is intended to be non-discriminatory.