Description
Lieu: Lévis
Offre postée le: 20/02/2025
Type d’emploi: N/A
Valide jusqu’au : 31/03/2025
Heures: N/A heures / semaine
Avantages: N/A
Salaire de base: N/A$ / année
Exigences: N/A
Rénumération supplémentaire: N/A
Responsabilités
- Gestion du bureau de saisie de commandes et suivi des dossiers clients
- Supervision de la gestion des prix et de leur application
- Coordination avec les usines pour assurer le bon déroulement des opérations
- Maintien d’une communication fluide et efficace avec les différentes parties prenantes
Qualifications
- 3 à 5 ans d’expérience en service client (idéalement dans un poste de supervision ou de gestion).
- Expérience dans un environnement B2B ou B2C selon le secteur..
- Bilinguisme français/anglais (oral et écrit) – essentiel, autant à l’oral, qu’à l’écrit, par Teams ou par téléphone
- Aisance avec la suite MS Office
- Expérience avec un système ERP (atout majeur) Epicor et SAP
- Capacité à travailler sous pression tout en maintenant un excellent service client
- Sens de l’écoute, empathie, tact et diplomatie
- Disponibilité pour des déplacements occasionnels au Canada et aux États-Unis